お客さまの一歩 | PORTAL Fellowship

2026年1月7日 NakanoShogo

昨年末より「PORTAL Fellowship」という新しい取組をスタートさせていただきました。

2026年はお客さまの体験のサポートに、たくさんの時間を費やすだろうなと思っていますが、早速少しずつ参加いただく方もいまして、僕自身もお客さまといろいろな風景を眺め、遊びを楽しみ、様々な話を聞かせていただいてという時間を、純粋に楽しんでいます。

また、お客さまのチャレンジする一歩を後押ししようと、馴染みのお客さま方も参加いただいたり、「ルートの調査やチェックを含めて協力する」と言ってくださる方も多く、本当に力強い限りです。

One Step Can Change Things.

"一歩の積み重ね"というのは、アウトドアを楽しんでいて体に染み付く感覚だと個人的に感じています。
小さな一歩一歩が、振り返れば長い道のりとなり「よく歩いたなぁ」という感動と共に次の一歩を考える。

"One Step Can Change Things."
「一歩が状況を変えることがある」とでも言いましょうか。
新たに始めた取組について年末年始はよく考えていますが、同時に、お客さまが踏み出した一歩に、僕自身も動かされているなと感じています。

店では単に「楽しみたい」という理由から山へと出かける方も多いですが、同時に何かを変えるきっかけとして山に出かけることを考えられる方も多くいらっしゃいます。

ご相談いただく内容は人によってさまざまですが、変化を楽しむきっかけとして山に出かけることを選ばれる場合には、専門店として、できる限りの後押しをさせていただきます。

きっと今のご時世、何かとストレスを感じることは多いようで、リフレッシュのために自然の中に出かけて、「何かを変えるきっかけになれば」というお声には、精一杯お答えするようにしています。

ですが、結局のところ「一歩を踏み出す」のは、お客さま自身ですので、一歩を踏み出す時のサポートとして、これまで数多く自然の中へとご一緒させていただいてきました。

"英語が上達したければ、英語しか話せない環境に行くのが良い"なんて言われますが、変化を楽しめる日常や、新しいことにチャレンジするのも、きっと同じだと思っていまして、僕は「PORTAL Fellowship」というコミュニティが、そんな場になればと考えています。

ですが、そういうことを考えましたのも、きっかけはお客さまからのご要望です。

例えば、面白い人が集まる場があればいいのにという声であったり、新しいことにチャレンジすることが普通の場に居たいというご要望だったり。

中には地方ののんびり感に慣れないように、毎月飛行機で脱出していますという声も。

これは決して「変わらない」という選択を否定しているのではなく、「変わる」という楽しみが好きな人を応援しているだけでありまして、僕も同じことをずっとやっているのは苦手です。(というか、できません...)

そして、幸い僕の周りには当たり前のように新しいことにドンドンチャレンジする方々が居まして、僕もいつも背中を押していただきます。

なので、そういう人の協力もいただきながら、誰かのチャレンジを後押しできる環境になればと日々奮闘しはじめたところです。

いつもと同じ日常が心地いい人も良し。
ですが、新たなチャレンジをしたい人が「ここではできないから」と去ってしまう環境は、あまりに大きな損失です。

「PORTAL Fellowship」というお客さまの声から生まれた新たな取組ですが、それは僕自身が考えたものではなく、「お客さまの声が実現できる環境を作りたい」という思いから始まったものです。そのきっかけも、やはりお客さまの一歩でした。

そして、今では色々なベテランの方が、その一歩を「良き一歩」にできるように後押ししてくれています。

小さな一歩の内容は、人によってさまざま。

何かを運営するのはとても手間がかかることですが、お客さまが踏み出した一歩がきっかけで、その一歩を後押ししようという方が居てくれるのは本当に素晴らしいことだと思います。

より良い環境になるよう、お客さまの選択が最適でないなという場合は参加ではなく他の方法をご提案させていただくこともありますが、とりあえず僕自身も自然の中に出かける頻度が増えても身体に支障をきたさないよう、身体づくりから2026年は再開させられています。

それもまた、お客さまの一歩によって変えられた店主の生活習慣です。笑

これまで通り店として、いろいろな道具を販売させていただいていますが、
同時にこれから色々と企画して楽しみながら動いていきたいと思っています。

山や自然を通して「一歩を踏み出したい」と感じた方は、ご相談ください。
引き続き、全力でそうした一歩をお手伝いできるように努めてまいります。

最後に、こうした変化のきっかけを店に与えてくれたのは、変化のために一歩を踏み出したお客さま一人ひとりです。
心より感謝いたします。

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